12月7日澎湃新闻记者卧底世纪佳缘，报出了世纪佳缘许多毫无底线的骚操作，号称全国第一大婚恋网站的世纪佳缘，其实就是个杀猪大户。

销售人员随意浏览私密对话等隐私信息，销售红娘专业身份全靠作假包装，牵红线话里话外全靠话术吸引会员到店办卡付费，假扮成“托”捞客，相同服务不同的人不同报价的问题，简直毫无底线，利欲熏心，按照记者爆料的流程走下来，客户基本上都要花上上万元，有的甚至会花上十多万。

仔细看一下记者报道的内容，简直惊掉了下巴。为了掌握客户的喜好。世纪佳缘做的第一件事就是无节操的窥探用户的隐私，包括聊天记录，比如“我离异，有一个女儿你呢？”“我月收入2万块，想找个家庭妇女”，只要你是世纪佳缘的销售红娘，你都可以通过后台看到这些聊天记录，甚至还能清楚的看到用户浏览过异性痕迹，而这样严重侵犯客户隐私的骚操作在世纪佳缘的销售红娘看来确只是“非常正常，这么做只是为了精准营销”，多么搞笑。

为了进一步压榨客户的价值，他们还会编造一个虚拟的完美对象，说是公司有大量的优质资源，一旦有人心动，去到世纪佳缘的线下门店注册会员，那一场噩梦就开始了，世纪佳缘的销售红娘，首先会让客户做一份性格测评，然后把所有的客户按照性格来进行分类，你以为他们是想根据你的性格为你匹配伴侣，其实是为了更好的赚钱，给自己编造高学历等信息，来获取你的信任，用“画大饼”的方式和你进行深度交流。总之就是要告诉你，你很优秀，只是没有遇见合适的人，连我也能找到对象，你肯定也能。

然后这些销售红娘就会根据客户的性格和需求而采用不同的方式来让客户交钱，如果遇到不愿意交钱买服务的客户，就会被果断拉进“小黑屋”，直到客户付钱为止。有的客户从上午进去，到了天黑了才能出来，也不知道最后客户是为了购买服务还是为了早点出来而交了钱。

而且他们还规定“销售”随意放走客户是要被扣钱的，就算是堵也要把客户堵在房间里，而且这还是刚刚开始，他们也知道客户大概率不会有二次消费，于是世纪佳缘一开始的目的就是把客户当做韭菜割到底。

世纪佳缘还根据客户不同的情况定了不同的套餐价，从18,到,五个档位报价，给客户报价的时候就会看人下菜点，看到有资金实力的就会加价，服务费高得吓人，但是他们提供的服务条款却含糊不清，很多客户都反映，根本不能提供当初承诺的服务，更别说见到符合要求的异性，而客户在体验的一段时间之后抱怨服务不好，世纪佳缘就会把锅甩给客户说是客户要求太高了，太挑剔了。更搞笑的是很多人被世纪佳缘骗过以后，觉得这门生意太赚钱了，反而到世纪佳缘当销售去了。

最后，我想说面对这样的企业，监管部门不能局限于企业自己整改，自说自话。更要加大惩治力度，让企业不敢以身试法，守住自己的良心，也守住公民个人信息隐私安全和消费者合法权益。

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